Uma análise da influência da flexibilização do trabalho sobre a satisfação do trabalhador e o comportamento de cidadania organizacional.

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Data
2019
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Resumo
À medida que as organizações passaram a adequar as características do trabalho para atender as expectativas e anseios dos funcionários, surgiu a necessidade de compreender como isso afeta diferentes dimensões do comportamento humano no trabalho. Neste contexto, objetivou-se, com a presente pesquisa, analisar como a flexibilização do trabalho influencia a satisfação do trabalhador e como ambas afetam o comportamento de cidadania organizacional. O método de pesquisa utilizado foi a survey e, para análise dos dados, foi empregada a técnica de Modelagem de Equações Estruturais. Analisando os resultados obtidos, constatou-se que o comportamento de cidadania organizacional é influenciado positivamente pela satisfação do trabalhador e negativamente pela flexibilização do trabalho. Ademais, verificou-se que os arranjos laborais flexíveis impactam positivamente a satisfação no trabalho. Com isso, contribui-se para o avanço da compreensão acerca dos antecedentes da cidadania organizacional e, ao mesmo tempo, dos impactos da flexibilização do trabalho.
Descrição
Palavras-chave
Horário de trabalho flexível, Home-office, Cidadão organizacional, Satisfação no trabalho
Citação
CERIBELI, H. B.; MIGNACCA, T. P. Uma análise da influência da flexibilização do trabalho sobre a satisfação do trabalhador e o comportamento de cidadania organizacional. Gestão.ORG, v. 17, n. 1, p. 102-118, jun. 2019. Disponível em: <https://periodicos.ufpe.br/revistas/gestaoorg/article/view/235074>. Acesso em: 27 set. 2020.